販売利用規約

第１条（商品の売主および販売条件について）

• 本サービスにおいて取り扱っている商品（以下「商品」という）のお客様への売主は当社になります。
• 商品の売買については、この利用規約に定める販売条件が適用されます。
• この利用規約に定める販売条件と各会員規約の販売条件が異なる場合には、各会員規約の販売条件が優先的に適用されます。
• 本サービスの利用のために必要な機器、端末、通信回線その他の通信環境等（以下、「通信環境等」という）の準備及び維持は、お客様自らの費用と責任で行うものとします。

第２条（ご注文方法について）

商品のご注文は、本サイトに記載されている必要事項をご入力いただき、これをインターネットを通じて当社に送信する方法により行っていただきます。

上記のご注文にあたり、お客様のお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレス・クレジットカード番号等のご入力と、ご入力いただいた内容の確認をお願いします。当社はご入力およびご確認いただいた内容を基に商品の受注・調達・配送等の手続きを行いますので、ご入力およびご確認の際にはくれぐれもお間違いの無いようお願いいたします。

第３条（売買契約の成立）

当社とお客様の間の売買契約の成立は、お客様からご注文いただいた商品につき、当社が以下に定める正式な受注手続きをとった時点で成立するものとします。なお、必要に応じて当社より、お客様に電話等にて連絡をする場合があります。この電話等において当社がご注文を承諾した場合には、上記にかかわらず、承認する旨をお客様にお伝えした時点で売買契約が成立するものとします。

上記の正式な受注手続きをとった時点とは以下の場合を指します。

• クレジットによるお支払いを選択された場合は、お客様のクレジットカードのご利用をクレジットカード会社が承認し、当社がその承認を確認したうえ、「【声の教育社ホームページ販売】ご注文受承りました」のＥメールを送付した時点。
• 代金引き換えを選択された場合は、当社がお客様のご注文内容確認の情報を受領し「【声の教育社ホームページ販売】ご注文受承りました」のＥメールを送付した時点。

なお、当社商品の刊行予定のものについて注文を受けた場合には、刊行され次第すみやかに受注手続きをとるものとします。

未成年のお客様が商品のご注文をされる場合には、ご両親もしくは親権者の方のご同意を得たうえでご注文をいただいたものとさせていただきます。

第４条（所有権の移転）

お客様またはお客様の指定された納入先が、ご注文された商品を受領した時点で、当該商品の所有権は当社からお客様に移転するものとします。

クレジットによるお支払いを選択された場合には、クレジット会社の定めるお客様規約に従い、ご注文の商品の所有権がクレジット会社に留保される場合があります。この件につきましては、クレジット会社にお問い合わせください。

第５条（返品、交換、返金等）

• 売買契約成立後、お客様のご都合による商品等の返品及び購入代金の返金等を一切行わないものとします。ただし，商品到着後１週間以内に，お客様から次の各号に該当するご連絡があった場合には，当社が送料を負担し，商品の交換を行います。

  • 商品に明記されていない何らかの欠陥等(乱丁・落丁等)があった場合
  • 商品に破損・汚損があった場合
  • 注文した商品と受け取った商品が異なる場合
• 当社サイトでは、書店でお買い上げいただいた商品の返品に応じません。お買い上げいただきました書店にて返品手続きをお願いいたします。

第６条（キャンセル）

当社は，何ら通知等をすることなく以下のいずれかに該当する購入者との間の売買契約をキャンセルできるものとします。

• お客様が指定した商品配送先が日本国外である場合
• 商品の配送又は代金の支払い等について当社からの指示に従わない場合
• 代金等の支払い期限までに商品の代金の入金を行わない場合
• 支払い手段として代引きを選択した場合で商品の受領を拒否した場合
• 何らかの事由により商品が当社に返送された場合
• 販売サービスの利用について，虚偽の申告を行う等の違法行為が見られた場合
• 商品の配送先住所等に明らかに不備がある場合で，契約日を起算日として７日以内に
  お客様と連絡を取ることができない場合
• 暴力団等の反社会的組織の関係者若しくは構成員であることが判明した場合
• その他，売買契約の履行が困難になる可能性がある事由が存在する場合

第７条（お支払い方法）

• 当社サイトでのご注文には、以下の代金お支払い方法の中から選択することができます。

  • クレジットカードによるお支払い（通常書籍、web動画）
  • 代金引き換えによるお支払い（通常書籍購入時のみ。商品引渡し時お支払い、別途代金引き換え手数料を申し受けます）なお、当社が定める離島等の一部地域については代金引き換えによるお支払は選択することができません。

• 前項のそれぞれのお支払い手続きについては当社が別途定める方法にてお願いいたします。

  • クレジットカードの場合は1回払いのみとさせていただきます。
  • 代金引き換えの場合は1回払いのみとさせていただきます。

ギフトカードその他の金券類は一切ご利用になれません。
商品代金のほかに消費税及び地方消費税相当額、別途定める配送料および代金引き換えを選択の場合には手数料を申し受けます。

当社サイトに記載されている商品代金・配送料および代金引き換え手数料等はすべて消費税及び地方消費税相当額込みの定価にて表記しております。また、ご注文金額の算出については、ご注文の商品価格、消費税及び地方消費税相当額、配送料、及び代金引き換え手数料等を合計して算出いたします。

第８条（送料、代引き手数料）

１回の配送商品合計金額が5,500円(税込)以下の場合は，送料を頂戴します。また、代金引換をお選びいただいた場合には、別途代金引換手数料330円（税込）を頂戴します。同一のご注文でも、発送時期が異なる場合は、配送毎に配送料、および代金引換の場合は代引手数料を頂戴いたします。

第９条（領収書）

領収書が必要な場合には、備考欄にご記入ください。代金引換ご利用の場合は、代金お支払い時に運送会社へお申しつけください。

第１０条（商品のお届け方法）

• 商品の品切れ等により、商品のお届けに時間がかかる場合もしくはご注文を受けられない場合があります。あらかじめご了承ください。なお、この場合には当社よりEメールその他の方法によりご連絡させてだきます。
• ご注文いただいた商品は当社が指定する配送業者がお届けいたします。
• DM便をご選択いただいた場合でも、商品の厚さが2cmを超える場合は、宅配便にてお送りさせていただきますので、ご了承ください。
• １回に商品の発行時期が異なる商品をご注文の場合には、発行次第都度発送、ご注文いただいた商品の全ての発行を待って一括発送のどちらかをお選びいただけます。
• お届け先は日本国内とさせていただきます。
• 商品のお届けは、原則玄関先でのお渡しとさせていただきます。また、ご不在の場合、「置き配」での対応となります（代引き除く）。
• 長期にわたり、お届けした商品をお受け取りいただけない場合、当該ご注文についてはキャンセルとさせていただく場合があります。
• Web過去問（動画）につきましては、弊社HPにログイン後、マイページからご視聴いただけます。また推奨環境外での動作保証はしかねますので、ご注意ください。

第１１条（ログインについて）

• 一つのIDにつき、お一人様のみログインできます。異なる端末（PC、タブレット、スマートフォン）でログインされた場合は、後からログインされた端末が有効となり、先にログインしていた端末は自動的にログアウトされます。
• ご視聴データ、ご視聴になられた端末のIPアドレスが記録されます。複数名による同一IDの使い回しは禁止させていただきます。不正アクセスと思われる場合には、お問い合わせすることもございますので、ご了承ください。

第１２条（個人情報の利用目的について）

• 当社は、当社プライバシーポリシーに基づき、お客様から提供を受けた個人情報を厳重な管理体制のもとで管理・保管し、以下第１１条の場合を除き第三者に漏えいすることのないように、個人情報の保護に努めます。

• 当社は、本サービスに基づく取引を通じてお客様から収集した個人を識別できる情報を本サービスを提供する目的以外に、以下に定める目的のために利用することがあります。

  • お客様に対して、当社からご意見やご感想のご提供をお願いするため
  • お客様からのお問い合わせにお答えするため
  • 当社から商品・催事・サービスのご案内をお送りするため
  • 当社が、別途お客様にご連絡のうえ、個別にご了承をいただいた目的に利用するため
  • 当社のマーケティング・商品開発・サービス改善に利用するため
• 当社サイトでは、お客様との間でのクレジットカード番号を含むすべての通信内容に関して、SSLによる暗号化を施し、セキュリティの強化に努めています。
• お客様が当社サイトに登録した情報を削除されたい場合には、当社にご連絡ください。速やかに対応させていただきます。また、この場合、これまで受けていた当社サイトのサービスの一部または全部が受けられなくなる場合があります。あらかじめご了承ください。

第１３条 (クッキーの使用等)

• 当社サイトではクッキーを使用しています。お客様へのサービスの提供、トラフィック情報の検証のため、お客様のコンピューターにクッキー(Cookie)と呼ぶ情報を送信する場合があります。この技術を使用することにより、頻繁に利用されるサービスについて操作を簡便化できます。クッキーはお客様のコンピューターのハードディスクまたはメモリーに保存されます。クッキーの情報は当社サイトのマーケティング分析やサービスの提供に限定して使用しますので、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。
• お客様のコンピューターでクッキーを無効に設定されている場合には、お買い物などの本サービスの一部がご利用いただけません。クッキーの使用を有効にしていただいたうえでご利用いただきますようお願いいたします。

第１４条（個人情報の第三者への開示)

当社は、お客様等の個人情報について、以下の場合を除きあらかじめお客様等の同意を得ることなく第三者に開示しないものとします。

• 法令に基づき開示・提供を求められた場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 上記第８条（個人情報の利用目的）のために、当社が業務委託する会社に対する開示が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 法令の定めに従い、所要の事項を本人に通知または公表し、本人の求めに応じて第三者の提供を停止することとした上で提供する場合
• その他個人情報保護法上許容される場合

第１５条 (知的財産権等)

• 当社が、本サービスによりサイト上で提供する情報(デザイン、画像、映像、音声、動画、文章等を含む)及び商品に関する著作権、商標権等の知的財産権および肖像権は、当社および当社に対して当該情報を提供した第三者に帰属するものとします。
• 前項の情報および商品を通じて知り得た情報を、当社または当該情報の権利者の書面による事前承諾なしに、その方法の如何を問わず、個人の私的利用の範囲を超えて、複製等の利用をしてはならないものとします。

第１６条 (免責事項)

• 通常書籍につきましては、年度本という商品の性質上、当社サイトに掲載されております商品の画像と異なる場合がございます。また、商品の色、質感につきましては、ご利用されるモニター環境、またOSやブラウザのバージョンによっても画面上ご覧になっている色と、実際の商品の色が多少異なる場合がございます。ご了承ください。
• 当社サイトに記載されている商品・価格・各種サービス等は予告無く変更・追加もしくは削除される場合があります。あらかじめご了承ください。また、それによって発生するいかなる損害等についても責任を負うものではありません。
• お客様の通信環境等の障害・不適合により弊社サービス・商品がご利用いただけない場合、その責任を負うものではありません。
• ハッカー等の不当な行為により、お客様または第三者に発生するいかなる損害等についても責任を負うものではありません。
• 一部商品については、当社との契約事業者よりお客様へ直接ご連絡する場合もございます。当社は契約事業者から送付される電子メールに、コンピューターウイルスなどの有害なものが含まれていない事を保証いたしません。
• 情報の提供、サービスの提供、商品の販売などを目的として、当社以外の第三者が管理するウェブサイトにリンクする場合があります。当社はそのリンク先ウェブサイトのコンテンツについて、検査、評価、保証はいたしません。

第１７条 (準拠法、協議および合意管轄)

• 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
• 本規約に関連して、お客様と当社の間で争いが生じた場合は、お客様と当社との間で誠意をもって協議し、解決するものとします。
• 前項に基づき協議したにも関わらず、お客様と当社との間の紛争が解決できなかった場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第１８条 (規約の変更等)

• 当社は、お客様の事前の承諾なしに任意に本規約を変更できるものとします。
• お客様は、本サイト上の各サービスを利用するごとに本規約を確認するものとします。当社は、本規約の変更後、会員が本サービスを利用したことをもって、当該会員が本規約の変更を確認し、同意したものとみなすことができます

付則

• Faxによるご注文についても声の教育社ホームページ販売規約、利用規約及びプライバシーポリシーを準用して適用するものとする。
• 本規約は、平成27年4月1日午前0時より適用されるものとします。